Termos de Servico
Estes termos regulam o acesso e o uso da plataforma Storeels, incluindo painel administrativo, widgets, integracoes, processamento de midias, periodo de teste e demais funcionalidades oferecidas ao usuario.
1. Aceitacao dos termos
Ao criar uma conta, acessar o painel ou utilizar qualquer funcionalidade do Storeels, o usuario declara que leu e concorda com estes Termos de Servico.
2. Objeto do servico
O Storeels oferece uma plataforma de video commerce para ecommerce, incluindo criacao e exibicao de stories, widgets inline e flutuantes, mini cards de produto, analytics, importacao de midias e integracoes com terceiros.
3. Cadastro e responsabilidade da conta
- O usuario e responsavel pelas informacoes fornecidas no cadastro.
- O acesso ao painel e pessoal e deve ser protegido com senha segura.
- O usuario responde pelas acoes realizadas a partir da propria conta e pela administracao da loja cadastrada.
4. Teste gratis e ativacao
O Storeels pode oferecer periodo de teste gratuito por tempo determinado. Ao final do periodo, o acesso pode ser limitado, bloqueado ou condicionado a ativacao paga conforme a politica comercial vigente.
5. Uso permitido
O usuario concorda em utilizar a plataforma apenas para finalidades legitimas e relacionadas ao proprio negocio, sem praticas abusivas, fraudulentas, ilegais ou que prejudiquem a infraestrutura, a seguranca ou a experiencia de terceiros.
6. Conteudo e midias
- O usuario e responsavel pelos videos, imagens, textos, links e demais materiais enviados para a plataforma.
- O usuario declara possuir autorizacao para utilizar o conteudo publicado e para integrar dados de produtos e midias de terceiros quando aplicavel.
- O Storeels pode processar tecnicamente os arquivos para fins de compressao, preview, entrega e melhor desempenho.
7. Integracoes com terceiros
Quando o usuario conectar servicos como Instagram, Meta ou outras plataformas, a integracao depende das regras, permissoes e disponibilidade desses terceiros. O Storeels nao se responsabiliza por limitacoes, alteracoes de API, suspensoes ou indisponibilidades externas.
8. Disponibilidade e suporte
O Storeels busca manter a plataforma disponivel e funcional, mas pode realizar manutencoes, atualizacoes, ajustes tecnicos e correcoes que afetem temporariamente o funcionamento de partes do sistema.
9. Suspensao e encerramento
O acesso pode ser suspenso, bloqueado ou encerrado em caso de inadimplencia, expiracao do teste, uso indevido, violacao destes termos, exigencia legal ou necessidade tecnica de protecao da plataforma.
10. Limitacao de responsabilidade
Na extensao permitida pela legislacao aplicavel, o Storeels nao garante ausencia total de falhas, interrupcoes ou incompatibilidades e nao responde por perdas indiretas, lucros cessantes, danos decorrentes de indisponibilidade de terceiros ou mau uso da plataforma pelo usuario.
11. Alteracoes destes termos
Os presentes termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudancas legais, tecnicas, operacionais ou comerciais. A versao publicada nesta pagina sera a versao vigente.
12. Contato
Em caso de duvidas sobre estes termos, o usuario pode entrar em contato pelo email: app@storeels.com.br
Ultima atualizacao: 25/05/2026